2008/01/28
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検索サービスを強化し、顧客ニーズをつかむ 米国企業の事例に学ぶ、検索エンジン導入の注意点 |
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本稿では、eコマース事業を伸ばすために検索サービスの強化を図った米国企業の事例を通して、新しい検索エンジンを導入する際の注意点を探る。 検索サービスの質が低いと、社員でさえフラストレーションを感じるぐらいだから、これが顧客向けに提供される検索サービスであった場合には、ことはさらに重大だ。... [CIO]続きを見る ... 検索サービスを強化し、顧客ニーズをつかむ 米国企業の事例に学ぶ、検索エンジン導入の注意点
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