2007/06/25
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後藤重治のPC周辺機器売場の歩き方: 最終回:リアル店舗は滅亡に向かうのか |
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こうした状況に加え、いわゆるロングテールに分類されるニッチ製品が増加している現在、販売員が1つ1つの製品について深い知識をつけるのは難しい。 そもそも、Windows 95以降、PCや周辺機器を買いに来る客は、型番まで決めて指名してくるユーザーと、製品選びそのものを店員に委ねてしまう初心者とに二極分化しつつあり、今では、接客が必要な客とそうでない客とがはっきりと分かれている。... [ITmedia]続きを見る ... 後藤重治のPC周辺機器売場の歩き方: 最終回:リアル店舗は滅亡に向かうのか
Posted at 12:08 | この記事のURL | ロングテール
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